구글플레이스토어 결제했을때 구매 결제 취소하는 방법

구글플레이스토어 결제취소

 

 

구글플레이에서 구매한 일부 항목은 아래에 설명된 환불 정책에 따라서 환불이 가능할수 있습니다. 개발자에게 직접 문의 하여 환불을 요청하는 방법도 있습니다. 

 

 

 

 

요즘은 어린아이들도 핸드폰을 많이 만지고 조작 할수 있기때문에 결제하는 실수를 많이들 합니다. 핸드폰게임 중 새로운 게임을 다운로드 받는 과정에서 핸드폰 결제를 해버리는 경우가 종종 발생하게 됩니다. 

 

그래서 오늘은 이처럼 자녀에 의해서 의도치 않게 구글플레이스토어 결제가 되었을때 해결하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

Google Play 스토어에서 구매를 취소하고 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

환불 자격 확인:

• Google Play는 특정 구매에 대해 환불을 제공합니다. 일반적으로 앱, 게임, 인앱 항목 구매 후 48시간 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

 

Google Play 웹사이트를 통해 환불 요청:

 

• Google Play 환불 페이지를 엽니다.
• 구글 계정으로 로그인하세요.
• '주문 내역'에서 취소하려는 구매 항목을 찾으세요.
• 환불 요청 또는 문제 신고를 클릭한 다음 환불 이유를 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.

 

구독 취소:

 

 

• Google Play 스토어 앱을 엽니다.
• 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭하세요.
• 결제 및 구독 > 구독을 선택합니다.
• 취소하려는 구독을 찾아 구독 취소를 탭하세요.

 

영화, 도서, 음악 환불:

 

• 영화, 도서, 음악 등 디지털 콘텐츠에 대한 환불 정책은 다양합니다. 해당 기간 내에 있는 경우 주문 내역에서 동일한 절차를 따르세요.
  직접 취소하거나 환불을 요청할 수 없는 경우 Google Play 지원팀에 문의해야 할 수도 있습니다.

 

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